Pour une communication efficace – Claude Jean Devirieux (Presses de l’Université du Québec)

Description :
La bible de la communication interpersonnelle et médiatique. Claude Jean Devirieux analyse les mécanismes de l’échange, que ce soit en face à face, en groupe ou face aux médias (interviews, temps de crise). Un ouvrage de référence complet qui mêle théorie et conseils pragmatiques pour améliorer son impact et son relationnel.