Services : vers de nouvelles logiques de professionnalisation – Éducation Permanente

Description :
Ce supplément thématique de la revue Éducation Permanente explore l’évolution des métiers de service et les enjeux de leur professionnalisation. Il analyse comment les compétences relationnelles et l’immatériel transforment les identités professionnelles et les besoins en formation. Une lecture pertinente pour les formateurs, consultants et responsables RH dans le secteur tertiaire.